CURSO DE LA NORMA INTERNACIONAL ISO 30414:2025 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS - REQUISITOS Y RECOMENDACIONES PARA ELABORAR Y DIVULGAR INFORMES SOBRE CAPITAL HUMANO.

OBJETIVO DEL CURSO.

Proporcionar a los participantes directrices con base en la Norma Internacional ISO 30414:2025 para elaborar y divulgar informes internos y externos de capital humano que incluyan las siguientes áreas principales.

composición de la fuerza de trabajo;
diversidad;
costos;
productividad;
salud, seguridad y bienestar;
liderazgo, cultura y compromiso;
cumplimiento, ética y relaciones de trabajo;
reclutamiento;
planificación de la movilidad y sucesión;
rotación del personal;
habilidades, capacidades y desarrollo.

Nota 1: el curso de la Norma Internacional ISO 30414:2025 Gestión de recursos humanos - Requisitos y recomendaciones para elaborar y divulgar informes sobre capital humano reemplaza al curso de la Norma Internacional ISO 30414:2018 Gestión de recursos humanos - Directrices para informes internos y externos sobre capital humano.

DURACIÓN DEL CURSO: 32 horas.

TEMARIO DEL CURSO.

El temario del curso es el siguiente:

Introducción.

Objeto y campo de aplicación.
Referencias normativas.
Términos y definiciones.
Proceso de elaboración y divulgación de informes sobre capital humano.
1. Generalidades.
2. Principios rectores.
3. Relevancia de los grupos y partes interesadas objetivo.
  1. Generalidades.
  2. Partes interesadas internas y externas.
4. Marco de referencia, sistemas y unidades de carga de trabajo de la elaboración y divulgación de informes sobre capital humano.
  1. Marco de referencia de la elaboración y divulgación de informes sobre capital humano.
  2. Sistemas de la organización.
  3. Niveles de informes de sistemas.
  4. Unidades de carga de trabajo (Equivalentes de tiempo completo).
5. Herramientas, procedimientos y responsabilidades para la recopilación de datos.
  1. Consideraciones legales y éticas.
  2. Productores y usuarios de la elaboración y divulgación de informes sobre capital humano.
  3. Responsabilidades para la recopilación de datos.
  4. Comparabilidad de la elaboración y divulgación de informes sobre capital humano.
  5. Consolidación de la elaboración y divulgación de informes sobre capital humano.
  6. Sistema de Información de Recursos Humanos (SIRH).
  7. Taxonomía digital.
  8. Control de calidad del ecosistema de la elaboración y divulgación de informes sobre capital humano.
  9. Tecnologías de Inteligencia Artificial y la elaboración y divulgación de informes de capital humano.
6. Informe, divulgación, formato, frecuencia y lugares.
  1. Formato de la divulgación.
  2. Frecuencia de la divulgación.
  3. Lugares de la divulgación.
7. Áreas del informe.
  1. Generalidades.
  2. Categorías de los indicadores de la evaluación del capital humano.
  3. Homologación y materialidad.
  4. Indicadores requeridos para la elaboración y divulgación de los informes sobre capital humano.
  5. Indicadores recomendados para la elaboración y divulgación de los informes sobre capital humano.
Anexo A Definición de indicadores, cálculos y fórmulas para la elaboración y divulgación de informes sobre capital humano.
1. Composición de la fuerza de trabajo.
  1. Generalidades.
  2. Total de empleados - Requisito.
  3. Empleados de tiempo completo.
  4. Empleados de tiempo parcial.
  5. Empleados de tiempo completo - empleados - requisito.
  6. Trabajadores contingentes: contratistas (auto-empleados).
  7. Trabajadores contingentes: agencia o temporales (empleados de otras organizaciones)
  8. Total de empleados a tiempo completo (total de empleados a tiempo completo más total de trabajadores contingentes a tiempo completo).
2. Diversidad.
  1. Generalidades.
  2. Diversidad de edades (menores 15, 15 a 29, 30 a 50, mayores de 50) - requisito.
  3. Diversidad de genero - Requisito.
  4. Diversidad de discapacitados.
  5. Otras medidas de diversidad.
  6. Diversidad del equipo de liderazgo.
3. Costos.
  1. Generalidades.
  2. Costo total de empleados.
  3. Costo total de la fuerza de trabajo contingente externa.
  4. Costo total de reclutamiento.
  5. Costo por contratación.
  6. Costo total de aprendizaje y desarrollo - requisito.
  7. Costo total de la fuerza de trabajo (empleados más no empleados- requisito.
  8. Costo de rotación de la fuerza de trabajo.
4. Productividad.
  1. Generalidades.
  2. Volumen de negocios financiero (ingresos totales) por empleo a tiempo completo - requisito.
  3. Ganancias antes de intereses e impuestos por empleado de tiempo completo (productividad por trabajador) - requisito.
  4. Costo total de la fuerza de trabajo por gasto operativo total.
  5. Retorno sobre la inversión del capital humano - Requisito.
5. Salud, seguridad y bienestar.
  1. Generalidades.
  2. Número y tasa de accidentes laborales - requisito.
  3. Número y tasa de muertes durante el trabajo - requisito.
  4. Tiempo perdido por lesiones o enfermedad.
  5. Ausentismo (no planificado).
  6. Porcentaje de la fuerza de trabajo que participó en programas de formación de bienestar en un periodo de tiempo dado (por año).
6. Liderazgo, cultura y compromiso.
  1. Generalidades.
  2. Compromiso.
  3. Permanencia promedio.
  4. Tasa de deserción del primer año.
  5. Puntuación neta de promotores de empleados.
  6. Confianza en el liderazgo.
  7. Ámbito de control.
7. Complimiento, ética y relaciones con la fuerza de trabajo.
  1. Generalidades.
  2. Relación salarial entre hombres y mujeres.
  3. Relación salarial de la diversidad.
  4. Relación salarial media entre el director general y la fuerza laboral.
  5. Relación salaria media entre el equipo director y la fuerza laboral.
  6. Porcentaje de trabajadores elegibles que han completado la formación obligatoria (tal como cumplimiento, gestión del riesgo, ética y salud y seguridad en el trabajo).
  7. Número, tipo y resultado del lugar de trabajo del campo de quejas durante un período de tiempo determinado - requisito.
  8. Número, tipo y resultado del cambo de los aspectos de los derechos humanos en un periodo de tiempo determinado - requisito.
  9. Número, tipo y resultado de acciones disciplinarias tomadas en un periodo de tiempo determinado (tal como un año).
  10. Número, tipo y fuente de hallazgos de disputas externas, acciones y resultados relacionados con disputadas referidas a partes externas para la resolución en un periodo de tiempo determinado.
  11. Porcentaje del total de empleados cubiertos por acuerdos de negociación colectivo - requisito.
  12. Porcentaje del total empleados representados por elección o designados por representantes de los empleados.
8. Reclutamiento.
  1. Generalidades.
  2. Tasa de conversión de solicitante a candidato
  3. Tiempo para llenar puestos vacantes (número promedio de días).
  4. Tiempo para llenar puestos críticos vacantes.
  5. Tasa de aceptación de ofertas de trabajo (válidas).
  6. Calidad por contratación.
9. Planificación de la movilidad y la sucesión.
  1. Generalidades.
  2. Porcentaje de puestos cubiertos internamente.
  3. Porcentaje de puestos críticos relativoa todas los puestos.
  4. Porcentaje de puestos críticos cubiertos internamente.
  5. Porcentaje de puestos críticos vacantes en relación con todos los puestos vacantes.
  6. Tasa interna de movilidad (fluidez de la fuerza de trabajo, vertical y horizontal.
  7. Tasa de cobertura del sucesor(liderazgo).
  8. Tasa de profundidad de sucesión: lista ahora (de 0 a 12 meses).
  9. Tasa de profundidad de sucesión: lista en 1 a 3 años.
  10. Tasa de eficacia de sucesión.
10. Tasas de rotación de la fuerza de trabajo.
  1. Generalidades.
  2. Tasa de rotación de la fuerza de trabajo, independientemente de la razón, sobre un periodo de tiempo determinado (tal como un año) - requisito.
  3. Tasa de rotación voluntaria (excluyendo cualquier fin mandatorio del empleo, tal como retiro).
  4. Tasa de rotación crítica voluntaria dentro de un periodo de tiempo determinado (tal como por un año).
  5. Tasa de rotación, número y tasa de grupos protegidos de la jurisdicción o subrepresentados (tales como edad, género, discapacidad) dentro de un determinado periodo de tiempo (tal como un año).
11. Habilidades, capacidades y desarrollo.
  1. Generalidades.
  2. Horas promedio de formación formal por trabajador en un periodo de tiempo determinado (tal como por año)
  3. Porcentaje de la fuerza de trabajo que participa en la formación comparado con el número total de la fuerza de trabajo, en un periodo de tiempo determinado (tal como por año).
  4. Porcentaje de los miembros de los grupos protegidos por la jurisdicción o la organización o subrepresentados (edad, género, discapacidad, etc.) que participaron en formación formal en un periodo de tiempo determinado (tal como por año).
  5. Porcentaje de personal con retroalimentación reciente (de los últimos 6 meses) y actualizada (no más de 6 meses) sobre el proceso de desempeño individual.
  6. Porcentaje de los líderes de una organización que han participado en formación formal en un periodo de tiempo determinado (tal como por año)
  7. Tasa de competencia de la fuerza de trabajo.
12. Indicadores propios.
Anexo B Perspicacia del negocio.
1. Generalidades.
2. Competencias generales de la elaboración y divulgación de informes de capital humano.
3. Competencias técnicas de la elaboración y divulgación de informes de capital humano.
Anexo C Recomendaciones para empresas pequeñas y medianas.
Anexo D Ejemplo de informe con indicadores de capital humano con combinación de indicadores - Organización grande.
Anexo E Ejemplo de la divulgación de un informe de capital humando - Organización grande (primer año de informe).
Taller de ejercicios de interpretación y aplicación de la Norma Internacional ISO 30414:2025.

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